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今年6月刚入的小蚁4k, 不到一个月一个左边的麦克风录像开始刺

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平光级蚁粉

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发表于 2017-7-18 22:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
今年6月刚买的小蚁4k 不到一个月的时间 ,麦克风出现问题,  录到的声音全是刺啦的声音,联系售后 反复的刷固件几次没有用处 然后, 发了个测试视频过去,
客服最后同意换机,寄到江苏去
然后说从上海发出一个
问客服是不是全新的机器
客服说是全新的
不过还是有点半信.
发帖只是让知道这个问题有可能存在
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望远级蚁粉

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QQ
发表于 2017-7-19 16:22 | 显示全部楼层
我的也是,丢失音频的其中一个声道
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平光级蚁粉

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发表于 2017-7-27 10:56 | 显示全部楼层
今天两边麦克风声音都特别小,左面的有刺耳的爆破音,升级了固件左边的有沙沙声,录制的声音特别小!我还以为只有我有这问题,请问楼主是联系的哪个客服?
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显微级蚁粉

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发表于 2017-8-24 15:47 | 显示全部楼层
小蚁4k话筒出问题,已经出现好多人了,但愿不是通病,一年的质保,剩余时间只能听天由命了?
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天文级蚁粉

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发表于 2017-8-27 16:29 | 显示全部楼层
我已经过了1年了,最近录了好几次都是超级赤赤声音,刷爆耳朵,也不知道是不是固件的问题,估计也没有保修了
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平光级蚁粉

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发表于 2017-11-19 13:17 | 显示全部楼层
我的是6月JD買的,11月開始錄影就開始沒有聲音,一直都是嘶嘶聲。。。
固件1.7.17 Build 2659r
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显微级蚁粉

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发表于 2018-1-11 15:29 | 显示全部楼层
我的小蚁4K麦克风坏了拍完了只有一个声道有声音。。。在保修内出现的故障,保修期过了发现的官方就不负责了,哎。
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