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同一wifi下,升级固件201803161855版后摄像机连接不上

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平光级蚁粉

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发表于 2018-7-12 11:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
同一wifi下,升级固件201803161855版后摄像机连接不上,没升级201703071456版的正常,如何解决,望客服回复dian58@163.com
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小蚁技术团队

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发表于 2018-7-12 13:11 | 显示全部楼层
请将设备机身上的二维码提供一下,我们稍后会为你提供一份新的固件手动升级
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平光级蚁粉

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 楼主| 发表于 2018-7-12 14:40 | 显示全部楼层
小蚁坐馆 发表于 2018-7-12 13:11
请将设备机身上的二维码提供一下,我们稍后会为你提供一份新的固件手动? ...

用哪种方式提供给你们,邮箱还是?
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小蚁技术团队

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发表于 2018-7-16 11:31 | 显示全部楼层
dian58 发表于 2018-7-12 14:40
用哪种方式提供给你们,邮箱还是?

请致电400-100-7702
我们的工作人员会指导您进行相关排查,谢谢
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