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云储存怎么少了一些录像时间?

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平光级蚁粉

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发表于 2018-6-24 18:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
订购了一年的云储存,前些天存放区有个东西丢了,于是下载了PC版来查监控。发现云录像不是一直按每分钟去储存的,刚那个丢东西的时间段没有录像。怀疑这个云录像储存是不是按报警时来录像的,这样的话没什么意义啊!还不如买个小米路由器加装个硬盘。还有就是买了小蚁要不要负这个查不到录像、丢失录像的责任?毕竟用了你们的云储存的。
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平光级蚁粉

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 楼主| 发表于 2018-7-12 03:13 来自手机 | 显示全部楼层
怎么申请退款?不想用云储存,简直就是个废物功能。
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发表于 2018-7-12 13:12 | 显示全部楼层
cattin 发表于 2018-7-12 03:13
怎么申请退款?不想用云储存,简直就是个废物功能。

请拨打客服电话进行退款事宜
400-100-7702
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