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APP无法绑定摄像机

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平光级蚁粉

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发表于 2017-10-27 18:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
型号:小蚁智能摄像机
现象:一直用得好好的,今天离线无法查看,尝试重连,所有步骤正常,最后一步听到摄像机“wifi连接成功”,但是手机APP就是无法绑定,米家显示“连接超时”,小蚁摄像机APP也无法绑定,摄像机蓝灯长亮。重置也一样,更新固件重连也一样。
求解求解求解求解求解求解求解求解求解
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平光级蚁粉

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发表于 2017-12-24 09:31 | 显示全部楼层
我的小蚁和你一样的毛病,背后二维码:Z8RHGZMYNH!求解决方示!
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平光级蚁粉

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发表于 2017-12-25 20:49 | 显示全部楼层
一样的问题,两台其中一台正常。背后编码4G7JP16J5H,看到上个帖的日期8月份,至今没有解决方案吗?实际拿下TF卡里面是有录像记录的,就是绑定不上手机。
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平光级蚁粉

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发表于 2017-12-26 21:26 | 显示全部楼层
一样的故障,求解。


摄像机二维码编码: H654FTN87W
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平光级蚁粉

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发表于 2018-1-4 19:17 | 显示全部楼层
一样的故障,求解。
一样的故障,求解。
一样的故障,求解。
一样的故障,求解。
一样的故障,求解。
在线等!!!!!!!!!!!!!!!
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平光级蚁粉

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发表于 2018-1-6 21:22 | 显示全部楼层
一样的问题,用小蚁APP扫描二维码成功,连接WIFI成功之后在获取绑定结果时失败了。多次重置,多次尝试都失败,米家连接也是失败。
背后编码U2CS4WVAH1,看到上个帖的日期8月份,至今没有解决方案吗?实际拿下TF卡里面是有录像记录的,就是绑定不上手机。
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平光级蚁粉

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发表于 2018-1-7 14:11 | 显示全部楼层
打400电话,工作人员发来两个文件。一个是2015版的手机APP。一个是摄像头固件。HOME固件放内存卡里让摄像头升级。手机安装好2015版的APP。直接成功连接绑定。随后跳出更新固件信息,点更新到最新版,稍等两分钟左右。升级成功。手机APP可以连接摄像头了。因为用的是小米帐户登录的小蚁APP。所以米家也同步可以正常打开摄像机了。现在一切正常。给同样存在同样问题的朋友们参考一下。我是这么做就成功了。
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小蚁技术团队

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发表于 2018-2-12 15:49 | 显示全部楼层
您好, 没有夜视版本的设备建议您使用旧的app绑定下 看是否可以正常使用呢?您绑定成功之后可以在其他的手机上面进行登陆 观看。
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平光级蚁粉

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发表于 2018-3-1 19:29 | 显示全部楼层
smartpanel 发表于 2018-1-7 14:11
打400电话,工作人员发来两个文件。一个是2015版的手机APP。一个是摄像头固 ...

能给个旧版文件嘛 535562204@qq.com  谢谢
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平光级蚁粉

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发表于 2018-3-2 20:49 | 显示全部楼层
smartpanel 发表于 2018-1-7 14:11
打400电话,工作人员发来两个文件。一个是2015版的手机APP。一个是摄像头固 ...

给个旧版文件 15725131@qq.com  谢谢了
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